1. 出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，遼源與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同的網(wǎng)約，應當申請注銷從業(yè)資格證。車駕操

答案：錯誤

2. 一級維護、資格證實二級維護周期的遼源確定，應以汽車________為基本依據(jù)。網(wǎng)約

A、車駕操技術狀況

B、資格證實行駛里程

C、遼源外觀狀況

D、網(wǎng)約行車安全

答案：B

3. 雨天對安全行車的車駕操主要影響是________。

A、資格證實電氣設備易受潮短路

B、遼源路面濕滑視線受阻

C、網(wǎng)約發(fā)動機易熄火

D、車駕操行駛阻力增大

答案：B

4. 出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內(nèi)全國有效，區(qū)域科目考試成績3年內(nèi)在考試所在地設區(qū)的市級行政區(qū)域內(nèi)有效。

答案：正確

5. 出租車駕駛員到從業(yè)資格發(fā)證機關核定的范圍外從事出租車客運服務的，應當參加當?shù)氐膮^(qū)域科目考試，區(qū)域科目考試合格的________。

A、由市級道路運輸管理機構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證

B、由縣級道路運輸管理機構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證

C、由市、縣級道路運輸管理機構(gòu)均可核發(fā)從業(yè)資格證

D、由省、市級道路運輸管理機構(gòu)均可核發(fā)從業(yè)資格證

答案：A

6. 出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，并處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：B

7. 出租汽車駕駛員應謹慎服用的藥物有________。

A、抗過敏藥

B、解熱陣痛藥

C、鎮(zhèn)咳藥

D、鎮(zhèn)靜催眠藥

答案：ABCD

8. 設區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應當在出租車駕駛從業(yè)資格考核結(jié)束________內(nèi)公布考試成績。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：B

9. 出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應________。

A、適度

B、以自我為中心

C、不間斷

D、禁止

答案：A

10. 文明服務要求出租汽車駕駛員做到________。

A、形象文明

B、語言文明

C、態(tài)度文明

D、舉止文明

答案：ABCD

11. 乘客對服務不滿意時，出租汽車駕駛員應馬上解釋反駁。

答案：錯誤

12. 巡游車駕駛員變更服務單位的，應當重新申請注冊。

答案：正確

13. 出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應該做到________。

A、說話溫和、使用敬語

B、攙扶乘客上下車適當收取服務費

C、平穩(wěn)駕駛避免緊急制動

D、主動下車幫助乘客提拿行李

答案：ACD

14. 出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得________。

A、按計價器金額收費

B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C、拼客

D、詢問乘客目的地

答案：C

15. 霧天行駛時，當能見度在30m以內(nèi)時，車速不得超過________km/h。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：C

16. 出租汽車應按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機動車橫穿可以不讓行。

答案：錯誤

17. 跟車時，容易造成道路交通事故的因素有________。

A、跟車距離較大

B、跟車距離過小

C、跟車速度過快或車速判斷有誤

D、不同車型視野差異和制動性能差異

答案：BCD

18. 小王駕駛出租汽車經(jīng)驗豐富，可以不按規(guī)定參加道路運輸駕駛員繼續(xù)教育，這種做法不違背職業(yè)道德要求。

答案：錯誤

19. 言行舉止文明，使用文明用語是指________。

A、盡量用普通話語氣和藹

B、使用標準規(guī)范的服務用語如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等

C、對乘客的提問要主動回答內(nèi)容文明健康

D、虛心接受乘客的批評建議

答案：ABCD

20. 出租車駕駛員私自改裝、調(diào)整計價器造成計費失準的，扣除出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分20分。

答案：正確

21. 出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行，為乘客提供滿意的服務。

答案：正確

22. 下列做法中，________不能有效避免車輛爆胎。

A、降低輪胎氣壓

B、及時清理輪胎溝槽里的異物

C、定期檢查輪胎

D、更換磨損嚴重的輪胎

答案：A

23. 出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。

答案：錯誤

24. 網(wǎng)絡預約出租汽車服務中，與服務評價無關的原始記錄有______。

A、訂單日志

B、網(wǎng)上交易日志

C、行駛軌跡日志

D、在線運營時長

答案：D

25. 出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分為4個等級，分別是優(yōu)良，合格，基本合格和不合格。用________表示。

A、AA級

B、A級

C、B級

D、AAA級

答案：ABCD

26. 出租汽車駕駛員在載客運營過程中，應當根據(jù)________使用空調(diào)。

A、季節(jié)氣候

B、天氣情況

C、乘客需求

D、自己需求

答案：C

27. 出租車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊時間少于6個月的，其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。

答案：正確

28. 出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。

答案：正確

29. 空氣阻力與車速平方成正比，以100公里/小時速度行駛的汽車，發(fā)動機輸出功率的________被用于克服空氣阻力。

A、30%

B、40%

C、60%

D、80%

答案：D

30. 駕駛員申請參加從業(yè)資格考試的，需取得相應準駕車型機動車駕駛證，并具有_____年以上駕駛經(jīng)歷。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

31. 發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故，需要保護現(xiàn)場時，駕駛員應該________。

A、標記車輛、傷員位置

B、標圍封閉現(xiàn)場

C、遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對現(xiàn)場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現(xiàn)場散落物等進行遮蓋

D、清理干凈現(xiàn)場

答案：ABC

32. 發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯(lián)系歸還物品。

答案：正確

33. 出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

34. 出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生危險品運輸事故，停車后錯誤的做法是________。

A、用水清洗危險品

B、設置故障車警告標志

C、關閉發(fā)動機消除火災隱患

D、做好隔離和警戒工作

答案：A

35. 出租汽車服務評價指標中，要求致人死亡且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于_____人次。

A、0.01

B、0.1

C、1

D、5

答案：A

36. 外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費標準時，駕駛員可以不予理睬。

答案：錯誤

37. 出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。

答案：正確

38. 機動車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，無法正常行駛的，可由同行機動車拖曳、牽引。

答案：錯誤

39. 一氧化碳(C0)排放與地球溫室效應無關。

答案：錯誤

40. 出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。

答案：錯誤

41. 出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________或者變造。

A、轉(zhuǎn)借

B、出租

C、涂改

D、偽造

答案：ABCD

42. 柴油機排放的主要有害成分是________。

A、氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)

B、氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)

C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D、氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)

答案：B

43. 出租汽車計價器損壞或計價器數(shù)字顯示不清晰，可以繼續(xù)運營。

答案：錯誤

44. 潤滑油是減少汽車磨損和阻力的保證，好潤滑材料可延長機件的壽命，降低燃料消耗和尾氣排放。

答案：正確

45. 下列哪種行為不會造成燃料浪費？________

A、發(fā)動機怠速時踏踩加速踏板

B、發(fā)動機長時間空轉(zhuǎn)

C、合理選擇檔位行車

D、將冷卻液溫度控制在較低水平

答案：C

46. 以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對？。

A、自然災害

B、事故災害

C、公共衛(wèi)生事件

D、社會安全事件

答案：ABCD

47. 道路交通事故發(fā)生后，屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后________日內(nèi)，保險公司賠償保險金。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D

48. 出租汽車駕駛員應注重形象，發(fā)型應梳理整齊，修飾大方，風格________。

A、個性

B、瀟灑

C、時尚

D、莊重

答案：D

49. 出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時應該________。

A、撥打警方求助電話

B、強行將其拖下車

C、咨詢出租汽車主管部門

D、將其送至出租汽車企業(yè)

答案：A

50. 出租汽車在載客運營過程中需要繞道的，駕駛員應當________。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費用

D、到目的地后再解釋

答案：A

51. 霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。

答案：錯誤

52. 網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè)、個人及其他團體、組織發(fā)布有害信息提供便利，并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。

答案：正確

53. 日常維護是由維修人員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。

答案：錯誤

54. 出租車駕駛員積極參加搶險救災，義務服務等社會公益活動行為的________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加2分

答案：A

55. 火柴、硫黃和赤磷屬于哪類危險化學品？

A、爆炸品

B、氧化性物質(zhì)

C、自燃物品

D、易燃固體

答案：D

56. 出租汽車計價器顯示的車費不包含________。

A、路橋通行費

B、計程費用

C、計時費用

D、起步運價

答案：A

57. 口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行時，每________min停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

A、1~2

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案：B

58. 允許駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下搭載其他乘客。

答案：錯誤

59. 汽車噪聲主要包含。________

A、音響聲

B、發(fā)動機聲

C、輪胎聲

D、喇叭聲

答案：BCD

60. 關于《安全生產(chǎn)法》的立法目的，下列表述中不準確的是_____。

A、加強安全生產(chǎn)工作

B、防止和減少生產(chǎn)安全事故

C、保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全

D、提升經(jīng)濟發(fā)展速度

答案：D

61. 巡游車發(fā)展應當與城市經(jīng)濟發(fā)展相適應，與公共交通等客運服務方式協(xié)調(diào)。

答案：正確

62. 頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明________。

A、顱底骨折

B、內(nèi)臟受損

C、胃部損傷

D、鼻梁骨折

答案：A

63. 勞動合同自用人單位與勞動者在勞動合同文本上_____生效。

A、認證

B、備案

C、簽字并蓋章

D、簽字或者蓋章

答案：D

64. 出租汽車運價和油價聯(lián)動機制應當根據(jù)運價水平設置啟動點。

答案：錯誤

65. 巡游出租汽車和網(wǎng)絡預約出租汽車均應當依法經(jīng)營，誠實守信，市場定價，優(yōu)質(zhì)服務。

答案：錯誤

66. 車輛發(fā)生火災而車門無法打開時，應當打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。

答案：正確

67. 即時用車服務是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務。

答案：錯誤

68. 突發(fā)事件分為自然災害、事故災害、_____和社會安全事件。

A、地質(zhì)災害

B、森林火災

C、公共衛(wèi)生事件

D、洪澇災害

答案：C

69. 公民個人層面的價值準則包括______。

A、愛國

B、敬業(yè)

C、誠信

D、友善

答案：ABCD

70. 出租汽車駕駛員出車前應不吃有異味的、有礙服務的食物，運營過程中保持口氣清新。

答案：正確

71. 出租汽車計費常用術語________是指車輛處于租用狀態(tài)。

A、重車

B、空車

C、預約

D、電召

答案：A

72. 出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應當在計至0分之日起________內(nèi)接受服務質(zhì)量信譽考核專項教育培訓。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

答案：C

73. 出租汽車駕駛員載客到達目的地后，需完成以下哪些工作？。

A、停車

B、收費

C、提醒乘客帶好行李下車

D、處理遺留物品和垃圾

答案：ABCD

74. 出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

75. 遇有攜帶有違禁物品的乘客，駕駛員應該________。

A、勸阻乘客上車

B、妥善放置在后備箱中

C、必要時可以報警請警方協(xié)助解決

D、發(fā)現(xiàn)危險物品應立即組織乘客撤離車輛

答案：ACD

76. 網(wǎng)約車運價一律實行市場調(diào)節(jié)價。

答案：錯誤

77. 機動車行駛超過規(guī)定時速50%的，公安交通管理部門除按照規(guī)定處200元以上2000元以下罰款外，還可以并處________。

A、15日以下拘留

B、吊銷機動車駕駛證

C、扣留車輛

D、3年不得重新取得機動車駕駛證

答案：B

78. 網(wǎng)約車平臺公司取得《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》的許可程序?qū)嵭小癬_______”。

A、一級工作，兩級許可

B、兩級工作，一級許可

C、一級認定，兩級許可

D、兩級認定，一級許可

答案：B

79. 出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應臨危不懼，膽大心細，拼盡全力制服罪犯。

答案：錯誤

80. 當傷病員腦部受傷、腦出血、嚴重藥物中毒時，瞳孔可能縮小或擴散。

答案：正確

81. 在沒有“限速標志”的道路上，遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見度在50m以內(nèi)，牽引發(fā)生故障的機動車時，最高速度不能超過40km/h。

答案：錯誤

82. 出租汽車發(fā)生道路交通事故報警時，需要說明的情況有________。

A、報警人的姓名、聯(lián)系方式

B、事故時間、地點

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細情況是否載有危險品及危險品種類

答案：ABCD

83. 任何單位或者個人不得有下列哪些行為？

A、拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征

B、改變機動車型號、發(fā)動機號、車架號或者車輛識別代號

C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志

D、使用其他機動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志

答案：ABCD

84. 駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應該________。

A、緊急制動

B、轉(zhuǎn)向避讓同時減速

C、急轉(zhuǎn)方向

D、及時跳車

答案：B

85. 出租汽車駕駛員在運營過程中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，________。

A、要得理不讓人

B、以理服人保持冷靜舉止文明

C、認真聽取別人的批評意見據(jù)理力爭

D、立刻請公安部門依法處理

答案：B