1. 出租汽車駕駛員取得從業資格證后超過3年未申請注冊的撫州，注冊后應當在1年內完成不少于27學時的網約繼續教育。

答案：正確

2. 低溫天氣行車，車試起步后應低速行駛l～2公里，題模待發動機溫度升至________左右時再正常行駛。擬考

A、撫州20℃

B、網約30℃

C、車試40℃

D、題模80℃

答案：C

3. 出租車駕駛員無正當理由拒載的擬考，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。撫州

答案：錯誤

4. 駕駛出租汽車轉彎時，網約如果車速過快可能導致________。車試

A、題模碰撞行人、擬考其他車輛

B、側翻

C、駕駛員有效視野擴大

D、沖出路面

答案：ABD

5. 網約車服務評價指標中要求達到100%的是_____。

A、預約響應率

B、第三方調查乘客滿意率

C、約車成功率

D、乘客服務評價滿意率

答案：A

6. 出租汽車駕駛員不得有________等行為。

A、拒載

B、議價

C、途中甩客

D、故意繞道行駛

答案：ABCD

7. 出租汽車經營者已經實行員工制經營模式的，應遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則，與駕駛員依法簽訂________。

A、經營合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動合同

答案：D

8. 車輛機油雜質過多或機油變質造成主油道堵塞不暢，導致機油壓力過低。

答案：錯誤

9. 小李為人熱情，駕駛出租汽車過程中發現其他車輛制動燈不亮、車門沒關好等現象時，經常開窗揮手示意，說明小李具有較強的安全行車意識。

答案：錯誤

10. 駕駛出租汽車行駛中發生爆胎時，應向相反方向急轉轉向盤或急踩制動踏板。

答案：錯誤

11. 第二次修正后的《安全生產法》，自____起實施。

A、2014年12月1日

B、2015年12月1日

C、2016年1月1日

D、2016年12月1日

答案：A

12. 下列做法中，________不能有效避免車輛爆胎。

A、降低輪胎氣壓

B、及時清理輪胎溝槽里的異物

C、定期檢查輪胎

D、更換磨損嚴重的輪胎

答案：A

13. 出租汽車駕駛員有________等行為的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處200元以上2000元以下的罰款。

A、轉借、出租、涂改從業資格證的

B、不按照規定攜帶從業資格證的

C、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的

D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的

答案：BCD

14. 車載滅火器使用前應拔出保險銷。

答案：正確

15. 下列關于汽車傳動軸的說法，正確的有________。

A、傳動軸運轉時不得有振抖

B、傳動軸運轉時不得有異響

C、中間軸承和萬向節不得有裂紋

D、中間軸承和萬向節不得有松曠現象

答案：ABCD

16. 網絡預約出租汽車服務評價指標中，要求做到乘客服務評價不滿意率小于_____。

A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

答案：A

17. 為加強安全防范，出租汽車駕駛員遇到________乘客時要格外警惕。

A、語無倫次、詭秘不安

B、攜帶行李、匆忙上車

C、主動攀談、熱情外向

D、穿戴整齊、舉止文明

答案：A

18. 出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租車客運服務的，應當在屆滿________日內向所在地，市，縣級道路運輸管理機構申請延續注冊。

A、15

B、30

C、60

D、10

答案：B

19. 駕駛機動車突然遇到行人橫穿道路應________。

A、減速或停車讓行

B、從行人前方繞行

C、持續鳴笛提醒

D、從行人后方繞行

答案：A

20. 巡游出租汽車駕駛員如無法繼續從事經營的，可以將承包經營權轉包給其他駕駛員。

答案：錯誤

21. 檢查機動車機油時，以下做法正確的是什么？

A、停在平坦的地方，在啟動前檢查

B、無需停在平坦的地方，在怠速狀態下檢查

C、停在平坦的地方，在怠速狀態下檢查

D、無需停在平坦的地方，在啟動前檢查

答案：A

22. 服務性是出租汽車駕駛員職業道德的首要特性。

答案：正確

23. 車輪滾動阻力系數與路面有著密切關系。

答案：正確

24. 一般小型車發動機每怠速運轉5分鐘，大約消耗汽油________毫升，停車等候時讓發動機保持空轉會造成空氣污染和油耗增加。

A、70

B、50

C、30

D、20

答案：A

25. 遇緊急情況撥打呼叫電話的，要先行掛斷電話抓緊時間搶救。

答案：錯誤

26. 當車速過高時空氣阻力等明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速過高不利于節省燃油。

答案：正確

27. 開展出租汽車駕駛員職業道德建設有利于進一步提高出租汽車服務質量和服務水平，規范經營行為。

答案：正確

28. 申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員，應當填寫《出租汽車駕駛員從業資格注冊登記表》，持其從業資格證及與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同，到________申請注冊。

A、發證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構

B、發證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門

C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構

D、申請人戶籍所在地的市縣級交通運輸主管部門

答案：A

29. 交通事故當事人未達成協議或者調解協議生效后不履行的，當事人不能直接向人民法院提起民事訴訟。

答案：錯誤

30. 綠色駕駛的唯一目的是節省燃油。

答案：錯誤

31. 傷員有反應但不能說話，不能咳嗽，可能存在________。

A、氣道梗阻

B、心律失常

C、口腔受創

D、意識模糊

答案：A

32. 對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。

答案：正確

33. 救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任，因此不能考慮自身安危。

答案：錯誤

34. 收車后，駕駛員應視情況補充燃料、潤滑油、冷卻液和制動液。

答案：正確

35. 任何單位或者個人不得有下列哪些行為？________

A、拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結構、構造或者特征

B、改變機動車型號、發動機號、車架號或者車輛識別代號

C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志

D、使用其他機動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志

答案：ABCD

36. 一輛出租汽車以70公里/小時的速度行駛至某繞城高速公路一冰雪覆蓋的下坡轉彎處時發生側滑，與路邊旅游標志立柱相撞后側翻，致2人死亡、1人受傷。從這起事故得出的教訓有________。

A、冰雪路面行車易側滑

B、冰雪路面車速控制不當極易出事故

C、出租汽車載客不足導致輪胎附著力下降易引發事故

D、積雪下坡彎道是高風險行車路段

答案：ABD

37. 以下屬于規范出租汽車運營服務的國家標準和行業標準有_____。

A、《出租汽車運營服務規范》

B、《巡游出租汽車運營服務規范》

C、《網絡預約出租汽車運營服務規范》

D、《關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》

答案：ABC

38. 網約車駕駛員在一個記分周期（12個月）內記分達到12分的，由____扣留其機動車駕駛證。

A、公安機關交通管理部門

B、網約車平臺公司

C、出租汽車行政主管部門

D、設區的市級道路運輸管理機構

答案：A

39. 出租汽車駕駛員考核周期內綜合得分計至0分的，應當在計至0分之日起_____日內接受服務質量信譽考核專項教育培訓。

A、7

B、10

C、15

D、30

答案：C

40. 道路交通事故發生后，保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起________日內，對是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知被保險人。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

41. 出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。

答案：錯誤

42. 駕駛出租汽車發現后方有車輛未保持安全跟車距離時，駕駛員應該________。

A、輕踩制動提醒后車

B、立即加速增大安全間距

C、迅速變更車道

D、打開車窗揮手示意

答案：A

43. 出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時，可以不攜帶從業資格證。

答案：錯誤

44. 檢查服務設備是指________。

A、檢查計價器

B、檢查頂燈

C、檢查服務監督卡

D、檢查行駛證

答案：ABC

45. 高速公路行車，不準在匝道、加速車道或減速車道上________。

A、倒車

B、超車

C、停車

D、掉頭

答案：ABCD

46. 出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的，由發證機關________其從業資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補（換）發

D、審核延續

答案：A

47. 不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發生。

答案：正確

48. 出租汽車企業可以和駕駛員訂立協議，免除或者減輕其對駕駛員因生產安全事故傷亡依法應承擔的責任。

答案：錯誤

49. 駕駛員進入駕駛室前，首先要________。

A、觀察機動車周圍情況

B、不用觀察周圍情況

C、開啟車門直接上車

D、注意觀察天氣情況

答案：A

50. 出租汽車駕駛員在運營服務中杜絕故意繞道的行為，是承擔了_____的社會責任。

A、拾金不昧

B、扶貧濟困

C、尊老愛幼

D、規范服務

答案：D

51. 出租汽車駕駛員完成繼續教育后，應當由出租汽車經營者向所在地出租汽車行政主管部門進行報備。

答案：正確

52. 出租汽車駕駛員職業道德是每個出租汽車駕駛員必須遵守的行為準則。

答案：正確

53. 出租汽車駕駛員應當按照________向乘客收取費用。

A、雙方協商價格

B、計價器顯示金額

C、不高于計價器顯示金額

D、不低于計價器顯示金額

答案：B

54. 實施心肺復蘇搶救時，胸外心臟按壓時的頻率為100次/分鐘，每組連續按壓15次，應進行________次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案：B

55. 乘客突發疾病，腹部肌肉緊張疼痛時，可采用________的方法進行緩解。

A、搓揉腹部

B、將腹部墊高

C、拍打腹部

D、將膝蓋下墊高

答案：D

56. 在冰雪路上起步時，猛踩加速踏板會導致________。

A、車輛側翻

B、驅動輪滑轉

C、車輛熄火

D、方向失控

答案：B

57. 根據《消費者權益保護法》，消費者在購買、使用商品和接受服務時，_____。

A、享有人身、財產安全不受損害的權利

B、有權拒絕經營者的強制交易行為

C、享有自主選擇商品或者服務的權利

D、享有個人信息依法得到保護的權利

答案：ABCD

58. 輪胎氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等會造成車輛________。

A、車輪抱死

B、起步困難

C、制動失靈

D、行駛跑偏

答案：D

59. 下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂勞動合同必須具備的內容有________。

A、勞動合同期限

B、工作時間和休息休假

C、勞動報酬

D、社會保險

答案：ABCD

60. 出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿前________內申請延續注冊。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：D

61. 出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的，服務質量信譽考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、扣10分

答案：C

62. 出租汽車駕駛員完成繼續教育后，道路運輸管理機構在其從業資格證中予以記錄。

答案：正確

63. 發生有人員傷亡的道路交通事故，需要保護現場時，駕駛員應該________。

A、標記車輛、傷員位置

B、標圍封閉現場

C、遇雨雪等自然現象可能對現場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現場散落物等進行遮蓋

D、清理干凈現場

答案：ABC

64. 出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應使用暫停運營標志。

答案：正確

65. 大風天氣行車，由于風向往往不斷地發生變化，當感到略有跑偏時，出租汽車駕駛員要_____。

A、采取緊急制動

B、雙手穩握轉向盤

C、順風向轉動轉向盤

D、逆風向轉動轉向盤

答案：B

66. 巡游車發展應當與城市經濟發展相適應，與公共交通等客運服務方式協調。

答案：正確

67. 公平競爭，就是要依照統一規則從事出租汽車經營活動，通過提升自身的服務水平和管理理念參與競爭。

答案：正確

68. 王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時的速度行駛，突然前方有一只野兔橫穿，王某情急之卜急轉轉向避讓，結果導致車輛側翻，2人死亡。下列說法正確的是________。

A、行車遇緊急情況時應緊急制動

B、王某緊急情況急轉方向避讓處置得當

C、王某緊急情況急轉方向避讓處置不當

D、行車遇緊急情況時應迅速轉向

答案：C

69. 出租汽車駕駛員在運營收費中應該做到________。

A、按計價器顯示金額收費唱收唱付打印發票

B、涉及電召費、路橋通行費等其他費用的應講清收費項目和標準并向乘客交付票據

C、收費完畢后將空車待租標志燈豎起計價器計費金額清零

D、即使裝有刷卡設備也可以堅持要求乘客給付現金

答案：ABC

70. 出租汽車駕駛員的社會責任在于服務廣大人民群眾。

答案：正確

71. 電召出租汽車是指通過電話、網絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車，

答案：正確

72. 冰雪道路行車，由于積雪對光線的反射，極易造成駕駛人眩目。

答案：正確

73. 霧天行駛時，當能見度在30m以內時，車速不得超過________km/h。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：C

74. 為保證行車安全和服務質量，出租汽車駕駛員在運營過程中應盡量調整情緒，保持________。

A、意志消沉

B、心情舒暢

C、悲觀失落

D、無所畏懼

答案：B

75. 乘客下車時，駕駛員應提醒乘客可使用客戶端等，通過實名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價。

答案：錯誤

76. 巡游車駕駛員從業資格區域科目考試是對地方出租汽車政策法規、經營區域人文地理和交通路線等具有區域服務特征的知識測試。

答案：正確

77. 燃油附加費下調后，駕駛員可按原燃油附加費標準向乘客收取費用。

答案：錯誤

78. 網約車約車成功后，駕駛員應等待約車人或乘客與自己確認上車時間、地點等信息。

答案：錯誤

79. 下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發動機制動作用控制車速。

答案：正確

80. 如何駕駛出租汽車安全掉頭？

A、提前開啟左轉向燈

B、嚴格控制車速

C、不能妨礙其他車輛正常行駛

D、在有禁止左轉彎標志的路口掉頭

答案：ABC

81. 遵章守紀、愛崗敬業、文明行車時出租汽車駕駛員職業道德的基本要求。

答案：正確

82. 當乘客到達目的地后，駕駛員應主動給乘客查看本次約車的費用、里程、服務時長等信息。

答案：正確

83. 出租汽車載客在基價里程內，可以不使用計價器。

答案：錯誤

84. 行車中應保持發動機的冷卻液溫度在________，防止出現“開鍋”現象。

A、40～50℃

B、60～70℃

C、70～80℃

D、80～90℃

答案：D

85. 事故現場搶救燒傷傷員的措施有________。

A、脫去受傷處飾物

B、使用油膏、粉劑涂抹

C、讓傷員適量飲淡鹽水

D、緊急呼救有條件時盡快送往醫院

答案：ACD