1. _______具體實施本行政區(qū)域內的南充出租車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

A、網約縣級以上交通運輸主管部門

B、車駕縣級以上道路運輸管理機構

C、考試設區(qū)的模擬市級交通運輸主管部門

D、社區(qū)的南充市級道路運輸管理機構

答案：B

2. 駕駛出租汽車途經繁華地帶，駕駛員不正確的網約駕駛方法是________。

A、車駕注意周圍車輛動態(tài)

B、考試保持安全車距

C、模擬防備行人和自行車突然橫穿

D、南充高速平穩(wěn)通過

答案：D

3. 駕駛機動車怎樣安全通過鐵路道口？

A、網約換入空擋，車駕滑行通過

B、考試一停，模擬二看，三通過

C、加速，觀察，快通過

D、減速，觀察，慢通過

答案：B

4. 出租汽車駕駛員小王下班后自學外語，體現了_____的職業(yè)道德。

A、無私奉獻

B、文明行車

C、拾金不昧

D、愛崗敬業(yè)

答案：D

5. 出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務質量沒有直接關系。

答案：錯誤

6. 出租汽車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織實施。

A、自學

B、出租汽車企業(yè)

C、駕駛員培訓學校

D、繼續(xù)教育機構

答案：B

7. 出租汽車駕駛員在運營過程中應做到端莊大方，舉止文明。

答案：正確

8. 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格4個等級，分別同AAA級、AA級、A級和B級表示。

答案：正確

9. 導致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的________。

A、主要因素

B、次要因素

C、客觀因素

D、外在因素

答案：A

10. 檢查機動車機油時，以下做法正確的是什么？

A、停在平坦的地方，在啟動前檢查

B、無需停在平坦的地方，在怠速狀態(tài)下檢查

C、停在平坦的地方，在怠速狀態(tài)下檢查

D、無需停在平坦的地方，在啟動前檢查

答案：A

11. 出租汽車駕駛員在營運過程中無正當理由拒載、故意繞道的，或擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關記錄的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣_____分。

A、20

B、10

C、5

D、3

答案：B

12. 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應該________。

A、征得同意后主動協助乘客上車

B、不予搭載

C、提示乘客盡快上車

D、保持高速行駛彌補上下車時耽誤的時間

答案：A

13. 行車中當機動車突然爆胎時，駕駛員切忌慌亂中急踏制動踏板，盡量采用槍掛低速檔的方法，利用發(fā)動機制動使機動車減速。

答案：正確

14. 霧天行駛，能見度在5米以內時，應當________。

A、減速行駛

B、集中注意力謹慎駕駛

C、選擇安全地點停車

D、以正常速度行駛

答案：C

15. 違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大道路交通事故的構成犯罪的，依法追究________責任，并由公安交管部門吊銷機動車駕駛證。

A、刑事

B、民事

C、賠償

D、主要

答案：A

16. 駕駛出租汽車經過涉水路面時，水深不能超過________高度。

A、排氣管

B、輪胎

C、車燈

D、車輛號牌

答案：A

17. 出租汽車駕駛員在載客運營過程中，可以依據自身喜好使用車內空調和音響等設備。

答案：錯誤

18. 裝有轉向助力裝置的機動車，駕駛員突然發(fā)現轉向困難，操作費力，要緊握轉向盤保持低速行駛。

答案：錯誤

19. 出租汽車駕駛員在運營過程中應根據乘客的要求使用空調、音響等設備，不得無故拒絕。

答案：正確

20. 出租汽車服務評價指標中，要求消防器材合格率達到______。

A、90%

B、95%

C、100%

D、99%

答案：C

21. 駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍駕駛出租汽車從事經營活動，可處200元以上2000元以下的罰款。

答案：正確

22. 駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強烈橫風時，駕駛員應該______。

A、雙手握穩(wěn)轉向盤

B、與并行車輛保持安全的橫向間距

C、合理控制車速

D、加速通過

答案：ABC

23. 出租汽車進入出租汽車站點后應當按序停靠。

A、按序排隊順序發(fā)車

B、服從站點管理人員的調派與管理

C、不下車私自攬客，不雇人攬客

D、不挑乘客，不強行拼客

答案：ABCD

24. 鼓勵市縣道路運輸管理機構，出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對________的出租車駕駛員進行表彰獎勵。

A、服務質量信譽考核等級為AA級及以上

B、服務質量信譽考核等級為AAA級

C、服務規(guī)范

D、有較高獎勵分值

答案：BD

25. 下列哪項不符合出租汽車運營服務要求？

A、乘客在允許停車的路段揚手招車將車輛與道路平行靠右停靠

B、乘客在禁停位置揚手招車駕駛員應主動示意乘客到附近允許停車的位置上車

C、在出租汽車專用站點候客如遇行李較多乘客可以直接繞過

D、站點候客時服從管理人員指揮不下車私自攬客、不雇人攬客

答案：C

26. 駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉彎處會車時，要低速慢行，必要時停車等待。

答案：正確

27. 出租汽車駕駛員應當做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔。

答案：正確

28. 駕駛員定期檢查發(fā)動機、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環(huán)境的污染。

答案：正確

29. 出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________。

A、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________。

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

30. 網約車約車成功后，駕駛員應等待約車人或乘客與自己確認上車時間、地點等信息。

答案：錯誤

31. 車輛輪胎磨損到磨耗標記處，必須予以調換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達________毫米。

A、1.6

B、2.4

C、3.2

D、4.8

答案：A

32. 遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證，駕駛員應當提高法制意識，養(yǎng)成主動學法、懂法、守法的習慣.

答案：正確

33. 實施心肺復蘇搶救時，口對口人工呼吸與胸外按壓操作，每________分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。

A、1～2

B、3～4

C、5～6

D、7～8

答案：B

34. 發(fā)生交通事故后要第一時間保護現場，等交警趕到現場再搶救傷員。

答案：錯誤

35. 巡游車駕駛員在運營過程中有_____情形，乘客有權拒絕支付車費。

A、不按照規(guī)定使用計價，或者計價設備發(fā)生故障時繼續(xù)運營

B、不按照規(guī)定向乘客出具相應車費票據

C、因道路交通堵塞，不能將乘客及時送達目的地

D、拒絕按規(guī)定接受刷卡付費

答案：ABD

36. 下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動機制動作用控制車速。

答案：正確

37. 網約車輛的車內設施配置及車輛性能指標應體現高品質服務、差異化經營的定位。

答案：正確

38. 當駕駛的出租汽車制動失效時，可采用“搶擋”操作，一般以越二級搶擋最為常見。

答案：錯誤

39. 在坡道上掉頭，每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿。

答案：正確

40. 出租汽車頂燈標志可在當地出租汽車主管部門規(guī)定式樣基礎上進行安全、美觀方面的調整。

答案：錯誤

41. 駕駛機動車在冰雪路面行車注意什么？

A、制動距離延長

B、抗滑能力變大

C、路面附著力變大

D、制動距離變短

答案：A

42. 首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人，全國公共科目和區(qū)域科目考試應當在________完成。

A、申請人常住地

B、申請人戶籍所在地

C、首次申請考試的區(qū)域

D、申請人服務單位所在地

答案：C

43. 違反服務質量信譽考核指標的，對出租車駕駛員一次扣分分值分別為________。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

44. 出租汽車駕駛員應在________等方面為乘客提供便利。

A、臨時停車

B、停車等候

C、下車

D、適當超載核定人數

答案：ABC

45. 出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和________兩個方面。

A、安全

B、服務

C、心理

D、語言

答案：B

46. 駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是________。

A、前輪爆胎

B、后輪爆胎

C、前輪輪胎漏氣

D、后輪輪胎漏氣

答案：B

47. 使用滅火器滅火時，人要站在下風處，滅火器要瞄準火苗。

答案：錯誤

48. 駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時，駕駛員應該________。

A、加速通過工路段

B、到施工現場前緊急制動

C、遵守限速規(guī)定提前減速

D、原地掉頭

答案：C

49. 出租汽車駕駛員在回答乘客問題時應注意______。

A、實事求是

B、鏗鏘有力，形成震懾

C、耐心

D、切忌與乘客發(fā)生爭執(zhí)

答案：ACD

50. 駕駛員在________可以駕駛機動車。

A、飲酒后

B、患有妨礙安全駕駛的疾病時

C、服用國家管制的精神藥品后

D、飲茶后

答案：D

51. 制動時前車輪抱死會出現喪失轉向能力的情況。

答案：正確

52. 出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽和行業(yè)發(fā)展沒有直接關系。

答案：錯誤

53. 出租汽車駕駛員在運營收費中應該做到________。

A、按計價器顯示金額收費唱收唱付打印發(fā)票

B、涉及電召費、路橋通行費等其他費用的應講清收費項目和標準并向乘客交付票據

C、收費完畢后將空車待租標志燈豎起計價器計費金額清零

D、即使裝有刷卡設備也可以堅持要求乘客給付現金

答案：ABC

54. 駕駛員應按車輛________選擇合適標號的汽油，燃油標號偏高或偏低都會增加污染物排放。

A、購置價值

B、壓縮比標值

C、排放性能

D、最高車速

答案：B

55. 出租汽車駕駛員載客途中無正當理由中斷服務的視為中途甩客。

答案：正確

56. 機動車在高速公路行駛，以下哪種說法是正確的？

A、可在應急車道停車上下人員

B、可在緊急停車帶停車裝卸貨物

C、可在減速或加速車道上超車、停車

D、非緊急情況時不得在應急車道行駛或者停車

答案：D

57. 出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

答案：正確

58. 駕駛出租汽車會車時，易引發(fā)道路交通事故的危險行為有________。

A、與對面來車有會車可能時強行超車

B、遇障礙物盲目急轉方向躲避

C、在狹窄路段會車不減速

D、會車前降低車速

答案：ABC

59. 加強出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設，有利于________。

A、促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展

B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質

C、樹立文明和諧的行業(yè)風尚

D、提高出租汽車服務質量和服務水平

答案：ABCD

60. 發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后，需立即救護的，應盡快撥打救援電話，必須簡潔地表達________。

A、人、地、狀況、救護措施

B、人、地、時間、經過

C、人、地、救護措施、經過

D、人、時間、經過、狀況

答案：A

61. 駕駛員倒車前，應先圍繞汽車轉一圈；起步時開車門，轉頭觀察側后方的情況。

答案：正確

62. 根據《機動車交通事故責任強制保險條例》，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

答案：錯誤

63. 通常情況下，水溫表讀數在80℃到95℃時________。

A、油耗較高

B、油耗較低

C、轉矩和功率較大

D、轉矩和功率較小

答案：BC

64. 夜間視力是指人在低亮度和低照度條件下的視力。因此只要開啟燈光行駛，就可消除夜間視力對駕駛操作的影響。

答案：錯誤

65. 當出租汽車輛燃油不足時，駕駛員可以在確保乘客安全的前提下，載客前往加油站加注燃油。

答案：錯誤

66. 出租汽車駕駛員運營過程中如發(fā)現有其他車輛發(fā)出求救信號時，應當盡量協助，并迅速撥打救援電話。

答案：正確

67. 出租汽車駕駛員具有________等情形的，發(fā)證機關應當注銷其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的

D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的

答案：ABD

68. 電召出租汽車屬于________范疇，目的就是合理分配路網中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。

A、應急服務

B、車輛調度

C、人員管理

D、運費調整

答案：B

69. 如圖所示，拆檢輪胎、進行輪胎換位是________進行的作業(yè)內容。

A、日常維護

B、一級維護

C、二級維護

D、換季維護

答案：C

70. 出租汽車服務評價指標中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：C

71. 車輛高速行駛，遇轉向突然失控時，駕駛員應使用緊急制動盡快將車停下，防止事故發(fā)生。

答案：錯誤

72. 圖中所示物品屬于危險化學品，禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。

答案：正確

73. 出租汽車行車至交叉路口時，應注意以下_____。

A、避免發(fā)動機熄火

B、遇擁堵的路口，應順序排隊等候。

C、只注意前方情況即可

D、要控制好車速

答案：ABD

74. 駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些？

A、更容易保持平和心態(tài)

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、能冷靜應對行駛中出現的各種狀況

答案：ABD

75. 《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為，建立完善出租汽車駕駛員________，提升出租汽車服務水平。

A、誠信體系

B、退出機制

C、準入機制

D、長效管理

答案：A

76. 高于________db的噪聲會使人心情不安、煩躁、疲倦和工作效率下降。

A、70

B、40

C、50

D、80

答案：A

77. 駕駛室內空氣質量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關系不大。

答案：錯誤

78. 駕駛員要根據車型控制裝載量和車速，經常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且可能引發(fā)懸架變形和車身損壞。

答案：正確

79. 因駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施是_______。

A、譴責

B、警告

C、罰款

D、暫扣機動車駕駛證

答案：D

80. 依法運營、規(guī)范服務是出租汽車駕駛員為乘客提供滿意服務的前提。

答案：正確

81. 考核周期內綜合得分為________的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。

A、0分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：B

82. 某日天剛降小雨，小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉向時發(fā)生側滑，此時他應該立即________。

A、松抬制動踏板

B、向側滑方向輕轉方向并及時回正

C、向側滑反方向轉向并回正

D、緊急制動停車

答案：AB

83. 下列哪項做法符合《出租汽車運營服務規(guī)范》的要求？________

A、按乘客意愿選擇合理路線

B、需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

C、使用音響和空調是駕駛員的權利

D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

答案：A

84. 信訪過程中不得有下列哪些行為？

A、在信訪接待場所滯留

B、煽動、串聯他人信訪

C、擾亂公共秩序

D、侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員

答案：ABCD

85. 出租汽車計價器可以自行安裝、維修。

答案：錯誤