1. 出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的茂名，應當接受不少于________學時的網約繼續教育。

A、車考72

B、試模54

C、擬題27

D、答案18

答案：B

2. 出租汽車服務評價指標中，及解要求駕駛員從業資格證件擁有率達到_____。茂名

A、網約90%及以上

B、車考95%及以上

C、試模100%

D、擬題85%及以上

答案：C

3. 出租汽車駕駛員完成繼續教育后，答案道路運輸管理機構在其從業資格證中予以記錄。及解

答案：正確

4. 駕駛出租汽車在接近無人行橫道的茂名通過路口時，要減速禮讓，提防危險情況。

答案：正確

5. 駕駛員發現由于氣壓過高造成輪胎過熱，應該________來降低輪胎溫度。

A、采用放氣

B、向輪胎上澆冷水

C、加快車速

D、停車自然冷卻

答案：D

6. 巡游出租汽車和網絡預約出租汽車均應當依法經營，誠實守信，市場定價，優質服務。

答案：錯誤

7. 網絡預約出租汽車駕駛員不應提供______形式的出租汽車運營服務。

A、電話預約

B、巡游攬客

C、網絡預約

D、站點候客

答案：BD

8. 參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作，是每名出租汽車駕駛員的義務。

答案：正確

9. 出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點，駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性，加強防范，自覺遵紀守法。

答案：正確

10. 出租車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。

答案：錯誤

11. 西方國家人普遍認為“17”這個數字是兇險的，對“星期五”也認為是不吉利的。

答案：錯誤

12. 網約車應當在許可的經營區域內從事經營活動，超出許可的經營區域的，起訖點一端應當在許可的經營區域內。

答案：正確

13. 出租汽車駕駛員有________，市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名單。

A、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的

B、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為O分的

C、在一個考核周期內累積綜合得分有兩次以上為O分的

D、無正當理由超過規定時間未簽注服務質量信譽考核等級的

答案：ACD

14. 出租汽車駕駛員未經乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

答案：正確

15. 交通事故責任強制保險在各省范圍內實行統一的責任限額。

答案：錯誤

16. 駕駛出租汽車時，采用下列哪種做法可以節省燃料？________

A、發動機怠速時踩踏加速踏板

B、發動機長時間空轉

C、將冷卻液溫度一直在較低水平

D、合理選擇檔位行車

答案：D

17. 根據《消費者權益保護法》，下列______屬于消費者權益爭議解決方式。

A、請求消費者協會調解

B、與經營者協商和解

C、提請工商行政管理部門仲裁

D、向人民法院提起訴訟

答案：ABD

18. 如圖所示，出租汽車進入專用站點候客時，駕駛員________。

A、可以下車私自攬客

B、根據自己需要挑選乘客

C、根據乘客需要就近上客

D、服從站點管理按序排隊、順序發車、不挑乘客

答案：D

19. 出租汽車企業可以和駕駛員訂立協議，免除或者減輕其對駕駛員因生產安全事故傷亡依法應承擔的責任。

答案：錯誤

20. 出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。

答案：正確

21. 高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發生爆胎。

答案：正確

22. 出租汽車駕駛員應當按照________向乘客收取費用。

A、雙方協商價格

B、計價器顯示金額

C、不高于計價器顯示金額

D、不低于計價器顯示金額

答案：B

23. 車輪滾動阻力系數與路面有著密切關系。

答案：正確

24. 駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些？

A、更容易保持平和心態

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、能冷靜應對行駛中出現的各種狀況

答案：ABD

25. 出租汽車服務的特點主要有_____。

A、便捷性

B、專屬性

C、易逝性

D、隨意性

答案：ABC

26. 發生道路交通事故，車輛不能離開道路時，駕駛員應當設法讓乘客遠離事故現場，選擇安全的地方等待，以防發生二次事故。

答案：正確

27. 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。

答案：正確

28. 交通事故當事人逃逸，造成現場變動、證據丟失的，逃逸的當事人承擔主要責任。

答案：錯誤

29. 下長坡連續使用行車制動會造成什么不良后果？

A、縮短發動機使用壽命

B、駕駛人容易疲勞

C、容易造成機動車傾翻

D、制動器制動效果下降

答案：D

30. 出租汽車駕駛員職業道德水平與出租汽車服務質量沒有直接關系。

答案：錯誤

31. 出租汽車駕駛員職業技能包括駕駛和________兩個方面。

A、安全

B、服務

C、心理

D、語言

答案：B

32. 變速器齒輪油品質下降，易造成變速器掛擋困難。

答案：正確

33. 現場急救時，發現傷員腹部肌肉緊張疼痛時，可采用________方法進行緩解。

A、抬起傷員腿部直至垂直狀

B、將膝蓋下墊高

C、將傷員抬至半坐狀態

D、將傷員放至平躺狀態

答案：B

34. 出租車不得拒載，否則一經查實罰款________。

A、50—200元

B、200—2000元

C、100—1000元

D、2000-2500元

答案：B

35. 出租汽車進入出租汽車站點后應當_____。

A、鳴笛示意

B、盡快插隊

C、盡快駛離

D、按序停靠

答案：D

36. 出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目考試成績3年內全國有效，區域科目考試成績3年內在考試所在地設區的市級行政區域內有效。

答案：正確

37. 第二次修正后的《安全生產法》，自____起實施。

A、2014年12月1日

B、2015年12月1日

C、2016年1月1日

D、2016年12月1日

答案：A

38. 某日天剛降小雨，小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉向時發生側滑，此時他應該立即________。

A、松抬制動踏板

B、向側滑方向輕轉方向并及時回正

C、向側滑反方向轉向并回正

D、緊急制動停車

答案：AB

39. 對造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機動車駕駛證，且________不得重新取得機動車駕駛證。

A、1年內

B、2年內

C、3年內

D、終生

答案：D

40. 在道路上停車時要盡量避開坡道、積水、結冰或松軟路面。

答案：正確

41. 出租汽車駕駛員具有單人單車作業、流動性強、分散運營等特點，因此出租汽車駕駛員的培訓和管理應以自我培訓、自我約束為主，以提高運營效率。

答案：錯誤

42. 柴油機排放物________會危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳氫化合物(HC)

D、一氧化碳(CO)

答案：A

43. 網約車駕駛員未及時到達約定上車地點提供服務的行為一律視為拒載。

答案：錯誤

44. 行車中保持安全車距的主要目的有________。

A、避免駕駛緊張緩解駕駛疲勞

B、保證出現緊急情況時有足夠的停車距離

C、擴大觀察視野減少駕駛盲區

D、便于加速通過交叉路口

答案：ABC

45. 遇到乘客攜帶危險品乘車時，出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客，危險品不能攜帶乘車。

答案：正確

46. 出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動擺放行李等。

答案：正確

47. 輪胎的正確使用方法有________。

A、合理搭配輪胎

B、必須使用子午線輪胎

C、保持氣壓正常

D、及時進行輪胎更換和換位

答案：ACD

48. 出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制、另外加分分值為10分，記分周期為12個月，從初次領取從業資格證件之日起計算。

答案：正確

49. 出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應________。

A、適度

B、以自我為中心

C、不間斷

D、禁止

答案：A

50. 公民個人層面的價值準則包括______。

A、愛國

B、敬業

C、誠信

D、友善

答案：ABCD

51. 市縣道路運輸管理機構應當在________上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。

A、車門外側

B、出租汽車頂燈

C、機動車駕駛證

D、服務監督卡

答案：D

52. 霧天行車危險性較大的原因有________。

A、能見度低不易發現路面障礙和對向來車

B、不能準確判斷跟車距離

C、看不清道路標志、標線

D、霧天路面溫度低易側滑

答案：ABC

53. 小明將從事網約車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據此對小紅實施了侵權行為，小明________。

A、承擔全部責任

B、無責任

C、承擔主要責任

D、承擔連帶責任

答案：D

54. 疲勞駕駛會導致駕駛員________。

A、過度興奮

B、操作失誤增加

C、注意力不集中

D、判斷力下降

答案：BCD

55. 考核周期內綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。

答案：錯誤

56. 國家保護所有公民個人身份和涉及公民個人隱私的電子信息。

答案：錯誤

57. 出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為________分的計分制，另外加分分值為________分。

A、10，10

B、10，20

C、20，10

D、20，20

答案：C

58. 出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛星定位設備等車載運營設備不能正常使用的情況下繼續運營的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

59. 出租車駕駛員服務質量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況，且情節嚴重的，服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

60. 出租汽車駕駛員應當衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶。

答案：正確

61. 個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的，持其________申請注冊。

A、身份證、機動車駕駛證

B、從業資格證、道路運輸證

C、機動車駕駛證、從業資格證

D、機動車駕駛證、道路運輸證

答案：B

62. 發動機起火時，駕駛員應迅速熄火，打開發動機罩進行滅火。

答案：錯誤

63. 駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進行。

答案：正確

64. 交通事故認定書應載明交通事故的________，并送達當事人。

A、基本事實

B、成因

C、當事人的責任

D、處理結果

答案：ABC

65. 出租汽車駕駛員繼續教育周期為________。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

66. 出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物或在車內抽煙的，其服務質量信譽考核分值扣5分。

答案：錯誤

67. 乘客對出租汽車服務的需求包括_____。

A、發泄的需求

B、安全的需求

C、便捷的需求

D、方便的需求

答案：BCD

68. 駕駛員有下列哪項情形的，其信譽考核記分扣20分？_____

A、無正當理由拒載的

B、營運途中無正當理由擅自中斷服務的

C、不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的

D、出租或者轉讓駕駛員從業資格證件的

答案：D

69. 出租汽車駕駛員已取得甲地從業資格證，現需到乙地從事出租汽車客運服務，其在乙地參加區域科目考試合格后，可在乙地領取新的從業資格證。

答案：正確

70. 骨折傷員應停止活動。對于出現骨盆骨折的傷員，應仰臥屈膝，有肢體骨折的，不要活動傷肢。

答案：正確

71. 出租車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。

答案：正確

72. 車輛離合器踏板的自由行程應符合原廠設計要求，小型車一般為________毫米。

A、5～10

B、10～15

C、20～30

D、50-60

答案：C

73. 駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時，可從前車的右側超越。

答案：錯誤

74. 應建立車輛定期檢查、維護制度，并建立完整的車輛修理、維護檔案，確保按規定對車輛進行性能檢測。

答案：正確

75. 硫磺、火柴屬于危險化學品中的________。

A、爆炸品

B、易燃固體

C、自燃物品

D、放射性物質

答案：B

76. 在道路交通事故或乘客意外事件發生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。

A、保持傷員平臥

B、下肢略抬高

C、對低溫過低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案：ABC

77. _______在大氣中可產生酸雨效應，導致人類出現“酸雨病癥”。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

答案：BC

78. 傷員平臥時應保持呼吸道暢通，頭偏向一側，以防________誤吸入呼吸道。

A、嘔吐物

B、頭暈

C、分泌物

D、胸悶

答案：AC

79. 網絡預約出租汽車運價由市場調節，國家有關部門調控，網約車駕駛員應嚴格執行。

答案：正確

80. 不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發生。

答案：正確

81. 駕駛員可以以低于成本的價格提供出租汽車運營服務。

答案：錯誤

82. 運營過程中，為保證駕駛安全，駕駛員不可以回答乘客詢問。

答案：錯誤

83. 道路交通事故責任強制保險根據各行政區劃不同情況制定不同責任限額。

答案：錯誤

84. 雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。

答案：正確

85. 駕駛員邊駕車邊邊打手持電話是違法行為。

答案：正確